Monsieur Serge Goulet est diplômé d’une maîtrise en gestion des technologies de l’information de l’Université Laval, d’un baccalauréat en administration obtenu à l’Université du Québec à Montréal en plus de nombreuses certifications des grands manufacturiers de l’industrie numérique tel que Microsoft, AWS, Red Hat, VMware, Fortinet, HPE, ServiceNow et plusieurs autres. Il poursuit des études en gestion des connaissances et en e-learning. Pionnier de l’infonuagique dès 2008, M. Goulet a contribué à migrer des centaines d’organisations vers le cloud. Il comprend très bien les enjeux et les technologies de tous les secteurs d’activité tant dans le secteur public que pour les PMEs et des grandes corporations.​

Il s’intéresse depuis plus de trente ans à l’analyse stratégique, l’amélioration des processus d’affaires et l’utilisation des technologies de l’information. Entrepreneur gestionnaire des ventes, du marketing et des technologies, on reconnaît en lui un excellent sens des affaires, de la créativité, de la persévérance et beaucoup d’ingéniosité pour résoudre les problèmes complexes et atteindre les objectifs de croissance des organisations. Leader inspirant et excellent communicateur, il met en valeur les forces de ses collaborateurs.​